Giải pháp Call Center cho khách sạn 200 phòng — Tăng 40% hiệu quả chăm sóc khách hàng

Giải pháp Call Center cho khách sạn 200 phòng — Tăng 40% hiệu quả chăm sóc khách hàng

Câu chuyện bắt đầu khi một khách hàng gặp tổng đài nội bộ thường xuyên mất kết nối. Họ thử nhiều cách nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn.

‘Đội ngũ IT đã kiểm tra mọi thứ nhưng không tìm ra nguyên nhân’, vị giám đốc kể.

Khi Wise Tech vào cuộc, vấn đề nằm ở tổng đài nội bộ thường xuyên mất kết nối. Giải pháp: triển khai tổng đài IP PBX Yeastar/Grandstream.

Nếu có cách triển khai tổng đài IP PBX Yeastar/Grandstream, bạn có sẵn sàng đầu tư không?

Kết quả đạt được

• ✅ giảm 70% chi phí viễn thông hàng tháng
• ✅ không bỏ lỡ cuộc gọi nào với hàng đợi thông minh
• ✅ nhân viên có thể làm việc từ xa qua softphone
• ✅ toàn bộ cuộc gọi được ghi âm và phân tích

Khách hàng tiết kiệm đáng kể và hệ thống vận hành ổn định từ đó đến nay.

Bài viết liên quan: giải pháp tổng đài IP PBX doanh nghiệp

Kết luận

tổng đài nội bộ thường xuyên mất kết nối không phải vấn đề không thể giải quyết. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, Wise Tech đã giúp hàng trăm doanh nghiệp vượt qua thách thức này.

Liên hệ Wise Tech để được tư vấn miễn phí — đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ từ khảo sát, thiết kế đến triển khai và bảo trì.