Dịch vụ kỹ thuật & bảo trì ICT

Khảo sát, triển khai, xử lý sự cố và bảo trì hệ thống ICT tại Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành trên toàn quốc.

Năng lực dịch vụ

Hỗ trợ toàn bộ vòng đời hạ tầng ICT

Từ khảo sát ban đầu đến vận hành thường xuyên, Wise Tech cung cấp một đầu mối kỹ thuật xuyên suốt.

Khảo sát, thiết kế & tối ưu Wi‑Fi

Predictive design, onsite survey, validation survey, phân tích phổ tần và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Test cáp mạng & cáp quang

Đo kiểm, chứng nhận cáp đồng/quang, chẩn đoán lỗi và lập báo cáo bằng thiết bị chuyên dụng.

Cấu hình mạng & bảo mật

Switch, router, firewall, VPN, SD‑WAN, VLAN, routing, redundancy và kiểm tra chính sách bảo mật.

Bảo trì Server & Data Center

Kiểm tra phần cứng, hệ điều hành, firmware, storage, backup, nhiệt độ, nguồn và khả năng dự phòng.

Bảo trì tổng đài & Collaboration

IP‑PBX, gateway, máy nhánh, ghi âm, Contact Center và thiết bị hội nghị truyền hình.

Bảo trì CCTV & Access Control

Camera, NVR, lưu trữ, nguồn, kết nối mạng, kiểm soát cửa và hệ thống chấm công.

Bảo trì UPS

Kiểm tra tải, ắc quy, cảnh báo, bypass, SNMP, vệ sinh thiết bị và đề xuất thay thế linh kiện.

Ảo hóa & Backup

Triển khai, nâng cấp và xử lý sự cố Proxmox, VMware, Hyper‑V, backup và replication.

IT Outsourcing & Managed Service

Helpdesk, onsite, giám sát, quản lý ticket, báo cáo định kỳ và hỗ trợ 24/7 theo SLA.

Quy trình triển khai

Minh bạch từ khảo sát đến nghiệm thu

Khảo sát

Thu thập hiện trạng, yêu cầu, sơ đồ và các ràng buộc vận hành.

Đề xuất

Lập phạm vi công việc, phương án kỹ thuật, SLA và báo giá.

Triển khai

Thực hiện theo kế hoạch, kiểm soát thay đổi và an toàn.

Nghiệm thu

Kiểm thử, bàn giao tài liệu, báo cáo và khuyến nghị tiếp theo.

Yêu cầu hỗ trợ hoặc khảo sát kỹ thuật

Wise Tech sẽ tiếp nhận thông tin và đề xuất bước xử lý phù hợp.

Gửi yêu cầu
0917-32-36-37